1- نحوه انتخاب فرش

وب سایت پالاز آنلاین برای رفاه حال بازدید کنندگان و سرعت عمل بیشتر طوری طراحی شده تا در کمترین زمان ممکن محصولات مورد علاقه خود را مشاهده و از بین آنها بهترین ها را مطابق با سلیقه و دکوراسیون منزل خود انتخاب فرمایید.

2- نحوه سفارش فرش مورد نظر

پس از انتخاب محصول و تعداد مورد نیاز با کلیک بر روی “افزودن به سبد خرید” به صفحه سفارشات و سبد خرید منتقل و در آنجا با کامل کردن اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش، روی تکمیل خرید کلیک نمایید.در این مرحله نوع پرداخت را انتخاب نموده و در نهایت سفارش شما ثبت شده و یک ایمیل تایید سفارش به آدرس پست الکترونیکی شما ارسال می شود. سپس همکاران ما در همان روز (درساعات اداری) جهت تایید سفارش و هماهنگی برای ارسال و پاسخگویی به سوالات احتمالی شما تماس خواهند گرفت. در صورت عدم تماس با شما، با تلفن سفارشات فرش آنلاین تماس بگیرید.در صورت تمایل می توانید سفارشات خود را مستقیما با شماره تلفن ……………………….. به اطلاع همکاران بخش فروش ما برسانید تا محصول مورد نظر به زودی برای شما ارسال شود.

3- نحوه تحویل و پرداخت وجه سفارش

کلیه سفارشات در تهران و شهرستانها بسته به موجودی انبار و نوع سفارش و مسافت شهرها از 1 ساعت تا 10 روز پس از ثبت سفارش به دست مشتریان محترم خواهد رسید.ارسال سفارش های بالاتر از ……………………  تومان برای تمام مناطق 22 گانه شهر تهران رایگان و پرداخت پس از تحویل سفارش و اطمینان مشتری از سالم ودرجه یک بودن محصول میباشد. هزینه ارسال فاکتورهای کمتر از …………………. تومان برای شهر تهران …………………. تومان است.هزینه ارسال از طریق باربری که برای تمام شهرهای ایران دارای سرویس میباشد برای هر تخته فرش با توجه به مسافت و ابعاد …………………… تومان میباشد که هزینه ارسال به صورت پسکرایه هنگام تحویل فرش در باربری مقصد دریافت میشود. ارسال از طریق ترمینال اتوبوسرانی در صورت درخواست مشتری انجام می شود(کلیه هزینه های ارسال از طریق اتوبوس طبق تعرفه تعاونی های اتوبوسرانی به عهده خریدار می باشد)  پرداخت درب منزل برای شهرستانها توسط پست تیپاکس انجام می شود.

4- نحوه بازگشت و تعویض فرش

طبق قانون تجارت الکترونیک برای اطمینان بیشتر خریداران کلیه محصولات ارسال شده تا 7 روز پس از دریافت، در صورتی که مغایرتی با عکس و مشخصات درج شده در سایت داشته و یا دارای ایراد کارخانه باشد قابل تعویض و برگشت است.برای برگشت محصولات، بسته بندی و کاور آنها باید به همان صورت اولیه دوباره بسته بندی شود.کالای برگشتی باید استفاده نشده باشد(این مورد باید به تایید کارشناسان فرش آنلاین برسد).هزینه برگشت یا تعویض کالا پس از تحویل و بازگشت پیک فرش آنلاین به عهده خریدار است.(هزینه برگشت شهرستانها به عهده فرش آنلاین است)لطفا جهت برگشت یا تعویض محصول با ذکر علت با آدرس ایمیل ………………………………………….. مکاتبه فرمایید. تمام قیمتها به صورت آنلاین بروز می شوند و مادامی که روی سایت قرار داشته باشند معتبر هستند.

تلفن تماس:…………………………

شماره حسابهای پالاز آنلاین:

 ……………………………………………………………..

به نام …………………………………………….

دستگاه کارت خوان سیار برای سفارشات تهران و شهرهای نزدیک ارسال می شود